ザノースフェイスのリュックの修理をしてる直営店の問い合せ連絡先

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当サイトで紹介している3個のリュック(プロヒューズボックス・BCヒューズボックス・
シャトルデイパック)を購入されてから暫くすると、

修理や、パーツ(部品)の交換などの質問・相談が読者の方達から寄せられるように
なります。実際には買ったところの小売店に持って行ったり、連絡をしてみても

修理や交換は直接的に取り次いでくれない場合が大半で、ユーザーさん達が困っている
事情も理解できますので、今回はその連絡先をお伝えします。

  
ザノースフェイス リュック リュックサック ザック ナップサック デイパック バックパック BCヒューズボックス プロヒューズボックス シャトルデイパック 修理 交渉 問い合せ 連絡 直営店 連絡先 電話番号 サイト HP URL 提示 配信 伝える 写真 画像 説明 文章 記事 交換 無償 有償 パーツ 部品 全体 商品 アイテム

 ザノースフェイスのリュックを購入した後の修理や交換のアフターサービスの紹介

  

【Q28】 ザノースフェイスのリュックの修理を相談できる直営店などの連絡先

  
【A28】
  
先日、当サイトでザノースフェイスのリュックを購入して下さった読者の方から

『シャトルデイパックのファスナーのところが壊れてしまって、それで修理に
出したいのですが、どこに頼めばよいのか?分かりません… 困っています』

という相談のご連絡を頂きました。

  
ザノースフェイス リュック リュックサック ザック ナップサック デイパック バックパック BCヒューズボックス プロヒューズボックス シャトルデイパック 修理 交渉 問い合せ 連絡 直営店 連絡先 電話番号 サイト HP URL 提示 配信 伝える 写真 画像 説明 文章 記事 交換 無償 有償 パーツ 部品 全体 商品 アイテム カスタマーサービスセンター 担当者 宛て FAX メール 相談 受付 部署

  
確かに、当サイトのコンテンツ中ではまだ修理などのアフターサービスについて
ご案内をした機会は無かったですね。

読者の皆さんに注意をして頂きたいのは、例えば、バックパックを買った小売の
販売店に持って行って修理の相談をしても、大抵の場合には

受け付けてもらえません。ザノースフェイスのリュックに関係するパーツや修理
ができる技術者、それにリペアの部署などを専用に用意していない

ケースが殆ど全てだからです。従って、まずは皆さんにとって最寄りのザノース
フェイスのお店(直営店)か、又は、

カスタマーサービスセンターの担当者さまに問い合せをして、相談されて下さい。
下記 ↓ が具体的な連絡先になります。

  • THE NORTH FACE SHOP LIST
  • 株式会社ゴールドウインのカスタマーサービスセンター
    TEL 0120-307-560(フリーダイヤル)or 03-3481-7266(東京)

  
もしかすると、読者の方達がそれぞれに最寄りの直営店さんに連絡をしてみても、
「うちでは特に製品の修理は受け付けていないんですよね…」とかって

返事が返ってくる可能性もあると考えられるので一応、株式会社ゴールドウイン
のカスタマーサポートサービス担当者さまの問い合せ先も書いておきました。

  
例えば、

『このBCヒューズボックスは家の近くのイオン(ジャスコ)に入ってるお店
(テナント)で買ったから、そこに持って行けばきっと修理してもらえる…』

とかって考えて無駄足をしないように、ご注意されて下さい。
  

  

【Q29】 ザノースフェイスのリュックのパーツ部品を交換する時の問い合せ先

  
【A29】
  
当サイトでBCヒューズボックスの限定カラー KS ブラックxスプルースグリーン
を購入して下さった読者の方から先日、

『BCヒューズボックスを毎日、通学や部活などで使ってたらショルダーストラップ
がすり切れてきてしまって新品に交換したいのですが、どこのお店でできますか?』

という質問を頂きました。これは、ユーザーさんにとって誰しもよくあるケース
ですよね。有料でリュックの部品を個別に注文して購入して、取り寄せをして

摩耗や破損などをしてしまったパーツの交換をしたいという場合にも、まずは
最寄りの THE NORTH FACE 社の直営店に問い合せをしてみて、そこで

取り次いでもらえない場合には仕方がないので、株式会社ゴールドウインのカス
タマーサポートセクションの担当者さまに相談をされて下さい。

  
THE NORTH FACE 社の製品の販売業務を日本国内で担当されている

株式会社ゴールドウインのカスタマーサービスセンターの受付時間は平日の
9:00~17:30 で、土・日・祝日と、会社指定の休業日を除きます

のでご注意下さい。メールでのご連絡への対応もその時間帯のみになります。

  
ザノースフェイス リュック リュックサック ザック ナップサック デイパック バックパック BCヒューズボックス プロヒューズボックス シャトルデイパック 修理 交渉 問い合せ 連絡 直営店 連絡先 電話番号 サイト HP URL 提示 配信 伝える 写真 画像 説明 文章 記事 交換 無償 有償 パーツ 部品 全体 商品 アイテム カスタマーサービスセンター 担当者 宛て

  
それから、バックパックの修理やパーツの交換と関係して日常でのメンテナンス
の方法について、その要領を知りたい場合には下記 ↓ をご参照下さい。

  

  




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15件のコメント

  • テツ73

    そう、修理の連絡先ってどこにも書いてないから検索かけて調べてたんですよぉ~(泣
    Φ(.. )メモメモ
    教えてもらえてあざっす!

  • 彩子

    ショルダーベルトのところ、縫製の糸が急にほつれてしまって、、(;_;)

  • たーくん

    個人的なことなんですけど、シャトルデイパックを使い始めて2ヶ月半くらいで肩ヒモ(ショルダーハーネス?)がほつれてきちゃって、外れてしまったから、取り寄せて別売りしてもらえないかな?って調べてました.. 😅
    なんか、むずかしいみたいですね,,, 😂

  • ありさ

    あたしの周りでも、リュックのパーツを修理したいとか、特定の部品だけ別売りでもっとほしいって人、けっこう多いんだよね.. 😙👏

  • 優希

    仮にリュックのどこかのパーツが初期不良でダメだった場合は、直営店に連絡すれば無料で交換してもらえるのかな⁉😱

  • ベーコン

    修理の用事ってけっこう頻繁に生じるんだよねー
    ノースの連絡先は控えておかないとね
    Φ(.. )メモメモ

  • 奈美

    修理やパーツの交換とかについて、ゴールドウィン社の対応ってけっこう評判イイよね~~~🙋😚

  • タカぽん

    でも、ノースの修理に頼むとオニ高いって聞いたんだけど、実際どのくらい修理代ってかかるんだろ⁉😖

  • Yuki

    このサイトを見る前に、買ったところのお店にリュックを持って行って修理を頼んだら、『ここでは受け付けてない』って言われた~(涙 (って当たり前か😂)

  • 尚やん

    外国の会社がリュックの製造メーカーで、日本の会社が国内での販売業務をしてると、修理やパーツの交換の時とかに不便そうなイメージあるよね、そう言えばだけど.. 😅

  • しょーた

    ノースの直営店が家の近くに全然ない場合は、修理とかどうすればいいのですか⁉
    あ、、宅配を使えばいいのか ←

  • 栗生

    リュックのパーツの交換って、要は部品だけ別売りと意味はあんまり変わらないよね⁉
    そうゆうサービスって、直営店がやってるのかね❓

  • トレッキング

    よく、修理の相談とかをする時って、相手から雑な対応をされたりして客側は おこ ってなる場合があるけど、ノースの直営店やゴールドウィンさんとのやり取りでは、そういうことができるだけ無ければイイなと思いますね..

  • 覆面パトカー

    アフターサービスの対応スキルを見れば、ノースやゴールドウィンの真の実力が分かるってもんだね🙋🐻

  • Kyoka

    こちらのサイトを見て、こないだリュックの在庫の確認の電話をしたら、ゴールドウィンの担当者の人、とても親切に優しく教えてくれましたょ🎶

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